79h — Suporte Seguro e Eficiente

O suporte do 79h foi concebido para proporcionar clareza e segurança em cada interação. Antes de abrir um chamado, use guias e FAQs para resolver questões sobre login, depósitos, promoções e verificações. Caso precise de assistência específica, reúna capturas de tela e informações precisas, enviando num único ticket para resposta eficiente. Informe dispositivo, sistema e rede, sem expor dados sensíveis. No que se refere a pagamentos, organize danos recibos e monitore o progresso pelo histórico. Nos procedimentos de verificação, forneça documentos nítidos, válidos, e acompanhe até a conclusão. Mantenha o 2FA ativo, revise sessões e altere senhas quando notar atividade suspeita. Evite múltiplos chamados sobre o mesmo tema, centralizando comunicação em um só canal. Use sempre canais oficiais, desconsiderando contatos externos. Mantenha o app atualizado, revise permissões e proteja seu dispositivo para minimizar riscos. Com essas práticas, o suporte do 79h se mantém confiável, rápido e seguro sob qualquer circunstância.